금융소비자 보호안내

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  2. 2025-03-07
[소비자권익 보호 조치] 불법사금융 피해구제_불법사금융 피해를 입으셨나요?

안녕하세요.

BMW파이낸셜서비스코리아㈜를 이용해 주셔서 감사합니다.

불법사금융 피해 예방법과 대응요령을 안내해 드립니다.


[소비자 유의사항]

불법대부·불법추심으로 인한 피해를 입고 있는 경우라면 거래내역 및 증빙자료*를 확보하여 경찰(112), 금감원 불법사금융지킴이** 또는 금감원 불법사금융신고센터(국번없이 ☏13323)신고하여 대응요령 및 피해구제 방법 등을 안내 받으실 수 있습니다.

   * 대부계약서, 입출금 등 거래 내역, 통화 및 문자 기록 등 거래상대방과 주고받은 모든 자료

  ** 금융감독원 홈페이지(www.fss.or.kr → 민원·신고 → “불법사금융지킴이”)

 

또한, 대부업자나 불법사금융업자에게 불법추심·최고금리 위반 등 피해를 당할 우려가 있거나 피해를 입으신 분들은 정부의「채무자대리인 및 소송변호사 무료지원 사업」의 지원을 받으실 수 있습니다.


감사합니다.