BMW BMW BMW Financial Services

  • 프로모션
  • 온라인 견적
    • BMW 스마트 어드바이저
    • 내 예산으로 BMW 찾기
    • 월 납입금 계산
      • MINI
      • BMW Motorrad
  • 상품&서비스 안내
    • 구매 프로그램
      • BMW 스마트 프로그램
      • MINI 스마일 프로그램
      • 일반 할부 프로그램
      • 리스 프로그램
      • 렌트 프로그램
      • 부가 서비스 혜택
    • 구매상담
    • 만기옵션안내
  • 고객센터
    • 공지 및 뉴스
    • 이용안내
      • FAQ
      • 1:1문의
      • 자료/양식 다운로드
      • 커뮤니케이션 센터
    • 챗봇 상담
  • 회사소개
    • 회사개요
      • CEO 인사말
      • 회사 연혁
      • 찾아오시는 길
    • 인재채용
      • 채용정보
      • 직무인터뷰
      • 채용공고
      • 채용 FAQ
    • 브랜드 소개
      • BMW
      • MINI
    • 지속가능성
    • BMW 그룹
      • Family Site
      • 전시장 위치
  • 소비자 정보포털
    • 소비자 보호헌장
    • 소비자 보호공시
    • 소비자 보호체계
    • 소비자 보호안내
    • 소비자 주요권리
    • 유익한 소비자 정보
    • 상품공시실
    • 1:1문의
  • My FinCar
통합 검색 메뉴

법률 약관 정보

BMW 파이낸셜 서비스는 법률과 규정을 준수합니다.

채권추심

  1. 안내
  2. 2024.10.08
채무조정 요청권 안내
채무조정 요청권이란?

채무조정 요청권이란, 『개인금융채권의 관리 및 개인금융채무자의 보호에 관한 법률』 제35조에 따라 개인금융채권을 연체한 채무자는 채권금융회사에 채무조정을 요청할 수 있습니다. 다만, 심사결과에 따라 채무조정이 거절될 수도 있습니다.

신청대상
■ 대상자
계좌별 대출원금 3천만원 미만의 개인금융채권을 연체 중 차량(바이크)를 처분한 자

■ 채무조정 요청이 불가한 경우
채무조정의 합의가 해제된 후 3개월이 지나지 않은 경우
개인금융채권의 존재 여부나 범위에 대하여 소송, 조정 등의 소송 진행 중인 경우
신용회복위원회 채무조정 진행중이거나 합의의 효력이 상실되지 않은 경우
법원의 회생·간이회생·개인회생 또는 파산·면책 절차가 진행 중인 경우
법원의 회생계획을 인가받은 후 회생절차·간이회생절차 폐지 또는 개인회생절차 폐지의 결정이 확정되지 않은 경우

■ 채무조정 요청이 거절될 수 있는 경우
채무조정 요청이 불가한 채권인 경우
채무조정 요청 서류에 대한 금융회사의 수정 요청을 3회 이상 따르지 않은 경우
채무조정 절차가 끝난 후 변제 능력에 현저한 변동이 없음에도 불구하고 채무조정을 다시 요청하는 경우
소멸시효가 완성된 대출에 대해 채무조정을 요청하는 경우
금융회사 내부기준 등에 따라 심사결과가 ‘거절’인 경우


신청방법 및 관련서류
■ 신청방법
비대면 신청 : 유선, 우편을 통한 채무조정 요청

■ 채무조정 요청시 필요서류
채무조정요청서
채무조정안
개인금융채무자의 변제능력에 관한 자료
개인(신용)정보 조회 수집 이용 제공 동의서
그 밖에 채무조정에 필요한 서류(금융회사 채무조정 내부기준에 따라 판단)

채무조정 내용
연체이자율 조정
분할 상환

채무조정 절차
1. 요청 (채무자)
금융회사에 채무조정을 요청합니다. (구비서류 제출)

2. 심사 및 결과통지 (금융회사)
채무조정 심사 후 결과를 통지합니다. (10영업일 이내)

3. 동의 (채무자)
금융회사가 통지한 채무조정 내용에 대해 동의여부를 결정합니다. (10영업일 이내)

4. 채무조정서 작성 (금융회사)
채무자가 동의한 채무조정 내용에 대해 조정서를 작성합니다.

5. 합의 (채무자)
조정서의 날인하면 채무조정 합의가 성립됩니다.

공적채무조정 지원제도 안내
■ 신용회복위원회 채무조정
(개요) 채무를 정상적으로 상환할 수 없는 과중 채무자를 대상으로 상환기간 연장, 이자율 조정, 채무감면 등을 통해 본인의 상환능력에 맞게 채무를 조정하는 절차
(신청방법) 신용회복 위원회(☎1600-5500) 통해 상담 및 신청 가능

■ 법원의 개인회생
(개요) 채무를 정상적으로 상환할 수 없는 개인 채무자를 대상으로 채권자 등 이해관계인의 법률관계를 조정함으로써 채무자의 효율적 회생과 채권자의 이익을 도모하기 위하여 마련된 절차
(신청방법) 대한법률구조공단(☎132) 도는 신용회복위원회(☎1600-5500) 통해 상담 및 신청 가능

■ 법원의 개인파산, 면책
(개요) 자신의 재산으로 모든 채무를 변제할 수 없는 개인 채무자를 대상으로 법원이 모든 채권자가 평등하게 채권을 변제받도록 하고 채무자에게는 면책절차를 통하여 남아있는 채무에 대한 변제 책임을 면제하는 절차
(신청방법) 대한법률구조공단(☎132) 도는 신용회복위원회(☎1600-5500) 통해 상담 및 신청 가능
첨부파일
BMW파이낸셜서비스코리아_채무조정요청서.pdf
이전글
소멸시효 완성채권 추심 관련 금융소비자 유의사항
목록

전 상품 별도의 취급 수수료는 없음.

계약 체결 전 상품 설명서와 약관(약정서)을 확인하시기 바랍니다.

만기 반납 옵션이 있는 상품의 차량 반납시 사고이력 또는 약정주행거리 초과에 따라 별도의 감가비용이 추가로 발생할 수 있습니다.

할부금융 이자율 (연) 0~8.49%. (고정금리)

할부금융 연체 시 지연배상금율은 약정이자율 + 3% 부과, 법정 최고 금리(20%) 이내. 단, 연체 발생 시점에 약정금리가 없는 경우, 3% 연체이자율 적용.

이자율 산정 기준: 원가에 목표이익률을 감안하여 기준 금리로 적용하며, 기준 금리에 차량 프로모션 등의 조정 금리를 반영하여 산정함.

중도상환수수료는 잔존기간을 반영하여 체감식으로 적용(중도상환수수료율 최대 2%, 자세한 산식은 약정서 참조).

운용리스 중도해지 시 위약금은 중도해지 시점과 상품에 따라 차등 적용되며 차량 반납 시 미회수원금 x 중도해지 손해배상금률(최고요율 40%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수), 차량 인수 시 미회수원금 x 규정 손해배상금률(최고요율 15%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

운용리스 연체 시 20% 지연배상금율 부과.

운용리스 반환지연금은 [일 리스료 + (일 리스료 x 반환지연금율 20%)] x 경과일수.

운용리스 승계수수료는 미회수원금 x 승계수수료율 (최고요율 5%, 최소 0 원 ~ 최대 799,000원) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

금융리스 이자율 (연) 6.99~7.99%. (고정금리)

금융리스 연체 시 지연배상금율은 약정이자율 +3% 부과, 법정 최고 금리(20%) 이내. 단, 연체 발생 시점에 약정금리가 없는 경우, 3% 연체이자율 적용.

금융리스 중도해지 후 차량 인수 시 위약금은 미회수원금 x 규정 손해배상금률(최고요율 2%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

금융리스 승계수수료는 미회수원금 x 승계수수료율(최고요율 1.5%, 최소 0 원 ~ 최대 799,000원) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

금융리스 만기 시 차량을 매입하실 경우 고객님의 명의로 이전하는데 필요한 취득세 등의 고객 부담의 제세공과금이 발생함. 금융리스 상품의 경우 만기 시 인수만 가능. 주행거리 제한은 없음.

인지세는 당사와 고객 각각 50% 부담.

상환능력에 비해 대출금이 과도할 경우 귀하의 개인신용평점이 하락할 수 있습니다.

개인신용평점의 하락 시 금융거래와 관련된 불이익이 발생할 수 있습니다.

일정기간 원리금을 연체할 경우, 모든 원리금을 변제할 의무가 발생할 수 있습니다.

금융소비자는 금소법 제19조제1항에 따라 해당상품 또는 서비스에 대하여 설명을 받을 권리가 있으며, 그 설명을 듣고 내용을 충분히 이해한 후 거래하시기 바랍니다.

당사는 법령 및 내부통제기준에 따른 광고 관련 절차를 준수하고 있습니다.

대출취급이 부적정한 경우 (연체금 보유, 신용점수 등 낮음) 대출이 제한될 수 있습니다.

근저당설정은 고객의 개인신용평점에 따라 차등 적용, 근저당설정비용 당사 부담 / 해지비용 고객 부담.

원리금 상환 방법: 월 분할상환 (원리금균등). * 이자는 매월 후취로 납부.

금리정보는 광고게시시점을 기준으로 산정되었으며, 자세한 금리정보는 BMW 파이낸셜 서비스 홈페이지에서 확인.

금리산출시점 : 2026년 1월.

여신금융협회 심의필 제 2026 - C1h - 00589호 (2026.01.15 ~ 2027.01.14) (준법감시인 심의필 COM26011602)

전 상품 별도의 취급 수수료는 없음.

계약 체결 전 상품 설명서와 약관(약정서)을 확인하시기 바랍니다.

만기 반납 옵션이 있는 상품의 차량 반납시 사고이력 또는 약정주행거리 초과에 따라 별도의 감가비용이 추가로 발생할 수 있습니다.

할부금융 이자율 (연) 0~8.49%. (고정금리)

할부금융 연체 시 지연배상금율은 약정이자율 + 3% 부과, 법정 최고 금리(20%) 이내. 단, 연체 발생 시점에 약정금리가 없는 경우, 3% 연체이자율 적용.

이자율 산정 기준: 원가에 목표이익률을 감안하여 기준 금리로 적용하며, 기준 금리에 차량 프로모션 등의 조정 금리를 반영하여 산정함.

중도상환수수료는 잔존기간을 반영하여 체감식으로 적용(중도상환수수료율 최대 2%, 자세한 산식은 약정서 참조).

운용리스 중도해지 시 위약금은 중도해지 시점과 상품에 따라 차등 적용되며 차량 반납 시 미회수원금 x 중도해지 손해배상금률(최고요율 40%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수), 차량 인수 시 미회수원금 x 규정 손해배상금률(최고요율 15%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

운용리스 연체 시 20% 지연배상금율 부과.

운용리스 반환지연금은 [일 리스료 + (일 리스료 x 반환지연금율 20%)] x 경과일수.

운용리스 승계수수료는 미회수원금 x 승계수수료율 (최고요율 5%, 최소 0 원 ~ 최대 799,000원) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

금융리스 이자율 (연) 6.99~7.99%. (고정금리)

금융리스 연체 시 지연배상금율은 약정이자율 +3% 부과, 법정 최고 금리(20%) 이내. 단, 연체 발생 시점에 약정금리가 없는 경우, 3% 연체이자율 적용.

금융리스 중도해지 후 차량 인수 시 위약금은 미회수원금 x 규정 손해배상금률(최고요율 2%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

금융리스 승계수수료는 미회수원금 x 승계수수료율(최고요율 1.5%, 최소 0 원 ~ 최대 799,000원) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

금융리스 만기 시 차량을 매입하실 경우 고객님의 명의로 이전하는데 필요한 취득세 등의 고객 부담의 제세공과금이 발생함. 금융리스 상품의 경우 만기 시 인수만 가능. 주행거리 제한은 없음.

인지세는 당사와 고객 각각 50% 부담.

상환능력에 비해 대출금이 과도할 경우 귀하의 개인신용평점이 하락할 수 있습니다.

개인신용평점의 하락 시 금융거래와 관련된 불이익이 발생할 수 있습니다.

일정기간 원리금을 연체할 경우, 모든 원리금을 변제할 의무가 발생할 수 있습니다.

금융소비자는 금소법 제19조제1항에 따라 해당상품 또는 서비스에 대하여 설명을 받을 권리가 있으며, 그 설명을 듣고 내용을 충분히 이해한 후 거래하시기 바랍니다.

당사는 법령 및 내부통제기준에 따른 광고 관련 절차를 준수하고 있습니다.

대출취급이 부적정한 경우 (연체금 보유, 신용점수 등 낮음) 대출이 제한될 수 있습니다.

근저당설정은 고객의 개인신용평점에 따라 차등 적용, 근저당설정비용 당사 부담 / 해지비용 고객 부담.

원리금 상환 방법: 월 분할상환 (원리금균등). * 이자는 매월 후취로 납부.

금리정보는 광고게시시점을 기준으로 산정되었으며, 자세한 금리정보는 BMW 파이낸셜 서비스 홈페이지에서 확인.

금리산출시점 : 2026년 1월.

여신금융협회 심의필 제 2026 - C1h - 00589호 (2026.01.15 ~ 2027.01.14) (준법감시인 심의필 COM26011602)

전 상품 별도의 취급 수수료는 없음.

계약 체결 전 상품 설명서와 약관(약정서)을 확인하시기 바랍니다.

만기 반납 옵션이 있는 상품의 차량 반납시 사고이력 또는 약정주행거리 초과에 따라 별도의 감가비용이 추가로 발생할 수 있습니다.

할부금융 이자율 (연) 0~8.49%.

할부금융 연체 시 지연배상금율은 약정이자율 + 3% 부과, 법정 최고 금리(20%) 이내. 단, 연체 발생 시점에 약정금리가 없는 경우, 3% 연체이자율 적용.

이자율 산정 기준: 원가에 목표이익률을 감안하여 기준 금리로 적용하며, 기준 금리에 차량 프로모션 등의 조정 금리를 반영하여 산정함.

중도상환수수료는 잔존기간을 반영하여 체감식으로 적용(중도상환수수료율 최대 2%, 자세한 산식은 약정서 참조).

운용리스 중도해지 시 위약금은 중도해지 시점과 상품에 따라 차등 적용되며 차량 반납 시 미회수원금 x 중도해지 손해배상금률(최고요율 40%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수), 차량 인수 시 미회수원금 x 규정 손해배상금률(최고요율 15%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

운용리스 연체 시 20% 지연배상금율 부과.

운용리스 반환지연금은 [일 리스료 + (일 리스료 x 반환지연금율 20%)] x 경과일수.

운용리스 승계수수료는 미회수원금 x 승계수수료율 (최고요율 5%, 최소 0 원 ~ 최대 799,000원) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

금융리스 이자율 (연) 6.99~7.99%.

금융리스 연체 시 지연배상금율은 약정이자율 +3% 부과, 법정 최고 금리(20%) 이내. 단, 연체 발생 시점에 약정금리가 없는 경우, 3% 연체이자율 적용.

금융리스 중도해지 후 차량 인수 시 위약금은 미회수원금 x 규정 손해배상금률(최고요율 2%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

금융리스 승계수수료는 미회수원금 x 승계수수료율(최고요율 1.5%, 최소 0 원 ~ 최대 799,000원) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

금융리스 만기 시 차량을 매입하실 경우 고객님의 명의로 이전하는데 필요한 취득세 등의 고객 부담의 제세공과금이 발생함. 금융리스 상품의 경우 만기 시 인수만 가능. 주행거리 제한은 없음.

인지세는 당사와 고객 각각 50% 부담.

상환능력에 비해 대출금이 과도할 경우 귀하의 개인신용평점이 하락할 수 있습니다.

개인신용평점의 하락 시 금융거래와 관련된 불이익이 발생할 수 있습니다.

일정기간 원리금을 연체할 경우, 모든 원리금을 변제할 의무가 발생할 수 있습니다.

금융소비자는 금소법 제19조제1항에 따라 해당상품 또는 서비스에 대하여 설명을 받을 권리가 있으며, 그 설명을 듣고 내용을 충분히 이해한 후 거래하시기 바랍니다.

당사는 법령 및 내부통제기준에 따른 광고 관련 절차를 준수하고 있습니다.

대출취급이 부적정한 경우 (연체금 보유, 신용점수 등 낮음) 대출이 제한될 수 있습니다.

근저당설정은 고객의 개인신용평점에 따라 차등 적용, 근저당설정비용 당사 부담 / 해지비용 고객 부담.

원리금 상환 방법: 월 분할상환 (원리금균등) * 이자는 매월 후취로 납부

여신금융협회 심의필 제 2025 - C1h - 12776호 (2025.09.01 ~ 2026.08.31) (준법감시인 심의필 COM25122301)

BMW 스마트 리스는 계약기간 동안 중고차 가치(잔존가치)를 보장함으로써 낮은 월 납입금으로 차량 이용 가능하며 리스료 비용처리로 절세효과를 얻을 수 있으며 계약 만기 시 차량 인수, 반납, 및 재금융 중 1가지 옵션을 편리하게 선택할 수 있습니다.

전 상품 별도의 취급 수수료는 없음.

계약 체결 전 상품 설명서와 약관(약정서)을 확인하시기 바랍니다.

만기 반납 옵션이 있는 상품의 차량 반납시 사고이력 또는 약정주행거리 초과에 따라 별도의 감가비용이 추가로 발생할 수 있습니다.

운용리스(스마트 리스) 중도해지 시 위약금은 중도해지 시점과 상품에 따라 차등 적용되며 차량 반납 시 미회수원금 x 중도해지 손해배상금률(최고요율 40%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수),
차량 인수 시 미회수원금 x 규정 손해배상금률(최고요율 15%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

운용리스(스마트 리스) 연체 시 20% 지연배상금율 부과.

운용리스(스마트 리스) 반환지연금은 [일 리스료 + (일 리스료 x 반환지연금율 20%)] x 경과일수.

운용리스(스마트 리스) 승계수수료는 미회수원금 x 승계수수료율 (최고요율 5%, 최소 0 원 ~ 최대 799,000원) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

인지세는 당사와 고객 각각 50% 부담.

상환능력에 비해 대출금이 과도할 경우 귀하의 개인신용평점이 하락할 수 있습니다.

개인신용평점의 하락 시 금융거래와 관련된 불이익이 발생할 수 있습니다.

일정기간 원리금을 연체할 경우, 모든 원리금을 변제할 의무가 발생할 수 있습니다.

금융소비자는 금소법 제19조제1항에 따라 해당상품 또는 서비스에 대하여 설명을 받을 권리가 있으며, 그 설명을 듣고 내용을 충분히 이해한 후 거래하시기 바랍니다.

당사는 법령 및 내부통제기준에 따른 광고 관련 절차를 준수하고 있습니다.

대출취급이 부적정한 경우 (연체금 보유, 신용점수 등 낮음) 대출이 제한될 수 있습니다.

근저당설정은 고객의 개인신용평점에 따라 차등 적용, 근저당설정비용 당사 부담 / 해지비용 고객 부담.

원리금 상환 방법: 월 분할상환 (원리금균등) * 이자는 매월 후취로 납부.

여신금융협회 심의필 제 2025 - C1h - 15563호 (2025.10.27 ~ 2026.10.26) (준법감시인 심의필 COM25102303)

MINI 스마일 리스는 계약기간 동안 중고차 가치(잔존가치)를 보장함으로써 낮은 월 납입금으로 차량 이용 가능하며 리스료 비용처리로 절세효과를 얻을 수 있으며 계약 만기 시 차량 인수, 반납, 및 재금융 중 1가지 옵션을 편리하게 선택할 수 있습니다.

전 상품 별도의 취급 수수료는 없음.

계약 체결 전 상품 설명서와 약관(약정서)을 확인하시기 바랍니다.

만기 반납 옵션이 있는 상품의 차량 반납시 사고이력 또는 약정주행거리 초과에 따라 별도의 감가비용이 추가로 발생할 수 있습니다.

운용리스(스마일 리스) 중도해지 시 위약금은 중도해지 시점과 상품에 따라 차등 적용되며 차량 반납 시 미회수원금 x 중도해지 손해배상금률(최고요율 40%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수),
차량 인수 시 미회수원금 x 규정 손해배상금률(최고요율 15%) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

운용리스(스마일 리스) 연체 시 20% 지연배상금율 부과.

운용리스(스마일 리스) 반환지연금은 [일 리스료 + (일 리스료 x 반환지연금율 20%)] x 경과일수.

운용리스(스마일 리스) 승계수수료는 미회수원금 x 승계수수료율 (최고요율 5%, 최소 0 원 ~ 최대 799,000원) x (잔여기간 전체월수 / 리스기간 전체월수).

인지세는 당사와 고객 각각 50% 부담.

상환능력에 비해 대출금이 과도할 경우 귀하의 개인신용평점이 하락할 수 있습니다.

개인신용평점의 하락 시 금융거래와 관련된 불이익이 발생할 수 있습니다.

일정기간 원리금을 연체할 경우, 모든 원리금을 변제할 의무가 발생할 수 있습니다.

금융소비자는 금소법 제19조제1항에 따라 해당상품 또는 서비스에 대하여 설명을 받을 권리가 있으며, 그 설명을 듣고 내용을 충분히 이해한 후 거래하시기 바랍니다.

당사는 법령 및 내부통제기준에 따른 광고 관련 절차를 준수하고 있습니다.

대출취급이 부적정한 경우 (연체금 보유, 신용점수 등 낮음) 대출이 제한될 수 있습니다.

근저당설정은 고객의 개인신용평점에 따라 차등 적용, 근저당설정비용 당사 부담 / 해지비용 고객 부담.

원리금 상환 방법: 월 분할상환 (원리금균등) * 이자는 매월 후취로 납부.

여신금융협회 심의필 제 2025 - C1h - 15639호 (2025.10.28 ~ 2026.10.27) (준법감시인 심의필 COM25102303)

공지사항
  • '개인정보처리방침' 변경에 대한 안내
법률 약관 정보
  • 법적고지
  • 상품약관
  • 이용약관
  • 경영공시
  • 일반공시
  • 채권추심
  • 고객권리안내문
  • 영상정보처리기기 운영 관리 방침
  • 금융소비자안전수칙
  • 신용정보활용체제
  • 개인정보처리방침
  • 개인신용정보 이용·제공현황 조회
  • 자동화 평가 결과 등에 대한 안내서
  • 개인신용정보 조회 동의
기준금리안내
한국은행 기준금리
  • 한국은행 기준금리
  • 기준금리

    한국은행 기준금리 2.5%

  • 적용기간

    2026년 1월 1일 ~ 2026년 6월 30일

  • 유의사항
    대상상품: 안심플랜 할부금융 
  • 기준금리

    null null%

  • 적용기간

    null ~ null

  • 유의사항
    
                                    

© BMW Financial Services 2026

  • 상호명 : BMW파이낸셜서비스코리아(주)

  • 대표자명 : James Oskey (제임스 오스키)

  • 사업자등록번호 : 211-86-78437

  • 주소 : 서울특별시 중구 퇴계로 100 스테이트타워 남산 12층 (우) 04631

  • 고객센터 : 1577-5822 (평일 9시~18시)

도움이 필요하신가요?

다양한 BMW 고객 서비스를 여기서 확인해 보세요.

무엇을 도와드릴까요?

  • FAQ
  • 콘택트