BMW Financial Services

제1장

총칙

제2조 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

1. 서비스: 회사가 회사의 홈페이지 및 회사가 직접 운영하는 인터넷사이트/모바일 채널등에서 제공하는 온라인 서비스를 말합니다.

2. 이용자: 회사의 인터넷 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 온라인 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. 가입: 회사가 제공하는 신청서 양식에 해당 정보를 기입하고, 본 약관에 동의하여 서비스 회원등록을 완료하는 행위를 말합니다.

4. 회원: 회사와 할부, 리스(금융리스, 운용리스) 또는 대출계약(이하 “금융계약”이라 한다)을 체결한 후 회사의 인터넷 홈페이지 회원가입에 필요한 개인정보를 제공하거나 또는 공인인증서를 통하여 회원 등록을 한 자를 말합니다.

5. 아이디(ID): 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합(한 개인에 하나의 ID만 발급 가능함)을 말합니다.

6. 비밀번호(PASSWORD): 회원이 부여받은 아이디(ID)와 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 정보 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

7. 이용 해지: 회사 또는 회원이 서비스 등록 이후 회원 가입을 종료시키는 의사표시를 말합니다.

제2조 정의

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 호와 같습니다.

1. 서비스: 회사가 회사의 홈페이지 및 회사가 직접 운영하는 인터넷사이트/모바일 채널등에서 제공하는 온라인 서비스를 말합니다.

2. 이용자: 회사의 인터넷 홈페이지에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 온라인 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

3. 가입: 회사가 제공하는 신청서 양식에 해당 정보를 기입하고, 본 약관에 동의하여 서비스 회원등록을 완료하는 행위를 말합니다.

4. 회원: 회사와 할부, 리스(금융리스, 운용리스) 또는 대출계약(이하 “금융계약”이라 한다)을 체결한 후 회사의 인터넷 홈페이지 회원가입에 필요한 개인정보를 제공하거나 또는 공인인증서를 통하여 회원 등록을 한 자를 말합니다.

5. 아이디(ID): 회원 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 이용자가 선정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합(한 개인에 하나의 ID만 발급 가능함)을 말합니다.

6. 패스워드(PASSWORD): 회원이 부여받은 아이디(ID)와 일치되는 회원임을 확인하고 회원의 정보 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

7. 이용 해지: 회사 또는 회원이 서비스

등록 이후 회원 가입을 종료시키는

의사표시를 말합니다.

제4조 정보의 제공

회사는 회원의 동의가 있을 경우 서비스의 이용 및 각종행사, 각종 정보의 제공, 상품홍보 등의 서비스 및 다양한 마케팅 활동을 전자우편의 방법으로 제공할 수 있습니다. 단, 회원이 동의를 한 경우라도 정보 수령을 원하지 않는 경우 회사에 통보함으로써 회사가 제공하는 정보를 거부할 수 있습니다.

제4조 정보의 제공

회사는 회원의 동의가 있을 경우 서비스의 이용 및 각종 행사와 정보의 제공, 상품 홍보 등의 서비스 및 다양한 마케팅 활동을 다양한 전자적 수단 (이메일, SMS 등), 우편 또는 유선의 방법으로 제공할 수 있습니다. 단, 회원이 동의를 한 경우라도 정보 수령을 원하지 않는 경우 회사에 통보함으로써 회사가 제공하는 정보를 거부할 수 있습니다.

제2장

회원가입

제8조 회원정보의 변경

①회원은 인터넷 홈페이지의 개인정보 관리화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

②회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 인터넷 홈페이지에서 수정을 하거나 전자우편 또는 기타의 방법으로 회사에게 그 변경사항을 알려야 합니다.

③제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 회원에게 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제8조 회원정보의 변경

①회원은 인터넷 홈페이지의 개인정보 관리화면을 통하여 언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

②회원은 회원가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 인터넷 홈페이지에서 수정을 하거나 유선 또는 회사가 제공하는 방법으로 회사에게 그 변경사항을 알려야 합니다.

③제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 회원에게 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다. 다만, 이 경우에도 회사는 회원에게 손해가 발생하지 않도록 선량한 관리자로서의 주의를 다하여야 합니다.

제9조 회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무

①회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안됩니다.

②회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지해야 합니다.

③제2항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않을 경우 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

제9조 회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무

①회원의 아이디와 패스워드에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 부여 받은 회원 아이디와 패스워드를 제3자에게 대여 또는 양도하거나 이와 유사한 행위를 하여서는 안됩니다.

②회원은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자에 의해 사용되고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 회사에 통지해야 합니다.

③제2항의 경우에 해당 회원이 회사에 그 사실을 통지하지 않을 경우 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다. 다만, 이 경우에도 회사는 회원에게 손해가 발생하지 않도록 선량한 관리자로서의 주의를 다하여야 합니다.

제10조 회원에 대한통지

①회사가 회원에게 서비스 관련 통지를 하는 경우 회원이 아이디로 지정한 전자우편주소로 할 수 있습니다.

②회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 30일이상 인터넷 홈페이지에 게시함으로써 1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.

제10조 회원에 대한 통지

①회사가 회원에게 서비스 관련 통지를 하는 경우 회원이 등록한 정보를 바탕으로 이메일, 우편, SMS 또는 유선으로 할 수 있습니다.

②회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 30일 이상 인터넷 홈페이지에 게시함으로써 1항의 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 제1항의 통지를 합니다.

제3장

회사 및 회원의

의무

제12조 회사의 의무

①회사는 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의성실의 원칙에 따라 성실하게 하여야 합니다.

②회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.

③회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만에 대하여 지체 없이 처리하도록 노력합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 인터넷 홈페이지를 활용하거나 전자우편 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.

④회사는 이 약관에서 정한 의무 위반으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다.

제12조 회사의 의무

①회사는 법령과 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의성실의 원칙에 따라 성실하게 하여야 합니다.

②회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보포함)보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보보호정책을 공시하고 준수합니다.

③회사는 서비스 이용과 관련하여 회원으로부터 제기된 의견이나 불만에 대하여 지체 없이 처리하도록 노력합니다. 회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 인터넷 홈페이지를 활용하거나 이메일 또는 유선 등을 통하여 그 처리과정 및 결과를 전달합니다.

④회사는 이 약관에서 정한 의무 위반으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상합니다.

제4장

서비스

이용

제14조 서비스의 내용

①회사가 온라인 서비스를 통해 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 금융계약관리 (계약정보, 고객정보, 차량정보 확인)

2. 금융계약조건 변경신청

3. 회사 발급 청구서 및 상환 내역 조회

4. 영수증, 상환내역 등 문서 발급서비스

제14조 서비스의 내용

①회사가 온라인 서비스를 통해 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.

1. 금융계약관리 (계약정보, 고객정보, 차량정보 확인)

2. 금융계약조건 변경신청

3. 납입금액 청구 및 상환 내역 조회

4. 영수증, 상환내역 등 문서 발급서비스

제15조 서비스의 제공 및 중단

①서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다

②회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체및고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제10조 회원에 대한 통지에서 정한 기준에 따라 회원에게 통지하거나 공지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지하거나 공지할 수 있습니다.

15조 서비스의 제공 및 중단

①서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

②회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절, 서비스 제공업자와의 계약종료 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 회사는 제10조 회원에 대한 통지에서 정한 기준에 따라 회원에게 통지하거나 공지합니다. 다만, 회사가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지하거나 공지할 수 있습니다.

제16조 콘텐츠서비스의 변경

①회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.

②회사는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간을 변경 할 경우에 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 인터넷 홈페이지에 변경 전 30일이상 게시합니다.

③회사는 제1항에 의한 서비스의 변경 및 제3항에 의한 계약의 해지로 인하여 이용자가 손해를 입은 경우 이를 보상합니다.

제16조 콘텐츠서비스의 변경

①회사는 사전에 예정되어 있는 컨텐츠서비스의 변경 또는 추가, 서비스 제공업자와의 계약종료 등 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스를 변경할 수 있습니다.

②회사는 서비스의 내용, 이용방법, 이용시간을 변경할 경우에 변경사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공일자 등을 인터넷 홈페이지와 모바일 어플리케이션에 변경 전 30일 이상 게시합니다. 다만, 고객에게 불리한 서비스 변경의 경우에는 전자적 수단(이메일, SMS 등), 우편 또는 유선 등 회사가 정한 방법으로 개별 통지합니다.

③회사는 제1항에 의한 서비스의 변경 및 제3항에 의한 계약의 해지로 인하여 회원이 손해를 입은 경우 이를 보상합니다.

제5장

기타

제19조 개인정보보호

①회사는 회원의 서비스 이용에 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 위해 회사가 문의한 사항에 관해 이용자는 진실한 내용을 성실하게 고지하여야 합니다.

②회사가 회원의 개인정보를 수집하는 때에는 당해 이용자의 동의를 받습니다.

제19조 개인정보보호

①회사는 회원의 서비스 이용에 필요한 최소한의 정보를 수집할 수 있습니다. 이를 위해 회사가 문의한 사항에 관해 이용자는 진실한 내용을 성실하게 고지하여야 합니다.

②회사가 회원의 개인정보를 수집하는 때에는 당해 회원의 동의를 받습니다.

부칙

부칙

이 약관은 2017년 1월 2일부터 시행합니다.

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